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    7. 售后前臺主管
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    9. 湛江市東森汽車銷售服務有限公司  
    10. 申請職位
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    12. 基本信息
    13. 職位類型:全職
    14. 招聘部門:售后服務
    15. 更新日期:2021-11-27
    16. 招聘人數:1人
    17. 工作地區:赤坎區
    18. 現所在地:廣東湛江
    19. 學歷要求:?埔陨
    20. 工作年限:三年以上
    21. 年齡要求:不限
    22. 性別要求:不限
    23. 福利保障
    24. 社保
    25. 工作餐
    26. 帶薪年假
    27. 公費培訓
    28. 電話補貼
    29. 職位描述
      1、負責售后維修前臺的日常管理工作,及時
      完成公司下達的各項工作任務。
      2、負責維修車輛的客戶接待工作,及時了解
      客戶的需求。
      3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠
      信息。
      4、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維
      修故障現象描述的準確率。
      5、負責車輛維修后,客戶對本公司質量技術
      和服務質量出現問題的收集工作,及時解決并作
      出整改計劃。
      6、負責售后服務部日報表的統計及每月底月
      報的制作,建立好各項臺賬,并及上報站領導和
      公司領導。
      7、協助服務經理或站長對客戶投訴的處理工
      作。
      8、嚴格按照公司制定的維修工時標準,客戶
      辦理維修付款手續。
      9、負責協調車間、件部與前臺的協作工
      作。
      10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃,每
      周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄。
      11、針對CSⅠ整改項及公司實際弱項進行分析,制定整改措施,與客服部配合進行實施。
      12、完成領導交辦的各項任務。
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      企業簡介
      湛江市東森汽車銷售服務有限公司,是東風悅達起亞汽車有限公司授權的湛江地區唯一一家集汽車銷售、售后服務、備件供應、信息反饋于一體的綜合性、全方位的汽車服務性企業。座落于湛江市赤坎區雙港路15號(珠江啤酒廠斜對面),占地面積6000平方米,建筑面積3000多平方米,擁有舒適、幽雅的購車環境和寬敞、先進的維修車間。湛江東森專營店主營銷售K5、K4、KX5、KX3、K3、K2、K3S、智跑等車型,將秉承“顧客滿意為我們的最高宗旨”的企業理念,以一流的質量,合理的價格,周到的服務,完善的管理體系竭誠服務于起亞汽車廣大用戶,使代表高設計理念及制造水平的起亞汽車品牌在本公司得到高水準的全方位服務。公司堅持“以人為本”的經營理念,現正廣納業界精英,將構建一支優秀的營銷和服務團隊。

      本公司將秉承“激情超越夢想”的品牌理念,向消費者奉獻安全環保超越想象的汽車產品以及完善的售后服務,引領消費者邁向全新的汽車時代。同時,公司配備將有先進的檢測維修設備,以及高超的技術服務人員,將為客戶提供購車、修車、按揭、上牌、保險、事故理賠、汽車美容、舊車置換等全程一站式的服務。東風悅達起亞湛江東森專營店的全體員工將不斷努力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向本地區的消費者創造更美好、更便捷的汽車生活。

      企業位置
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